Главная \ Отзывы

Отзывы

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]

Светлана 09.11.2017 15:18
Заказывала сыну на 10 лет торт Майнкрафт! Это был шедевр!!!!!!! Доставили чётко в назначенное время (пока детё было в школе) Сделано идеально!!!! Начинка три шоколада просто таяла во рту! Ни кто не остался равнодушным, ни дети ни взрослые!!! Буду рекомендовать друзьям!!! Теперь за тортиками только сюда!!! Впереди юбилей у мужа!!!

Анна 05.11.2017 17:13
Заказала торт на детский праздник щенячий патруль с начинкой банан-клубника. Торт привезли как договаривались по времени, целый невредимый, не заморожен,(ночью торт стоял на балконе). Ребёнок восторге,торт вкусный, начинка понравилась, фигурка качественная. Спасибо! Буду заказывать ещё!

Ирина 05.11.2017 12:53
Заказывала ягодный торт с черничной начинкой и шоколадной глазурью. Тортик восхитительный!
Не слишком сладкий и не жирный, с приятной ягодной кислинкой, нежный, почти воздушный, при этом чёткой формы, ровненький и аккуратный - в восторге были все, включая именинника :)
Спасибо за красивый, вкусный, полезный и качественный тортик! И отдельное спасибо за оперативное реагирование на сигнал с моей стороны! Теперь буду рекомендовать всем Вашу кондитерскую!

Светлана 01.11.2017 16:23
Заказывали на 31 октября торт в виде злой тыквы. Привезли и мы были потрясены - насколько здорово сделан торт, во первых абсолютно идентично фотографии на сайте, что было очень важно, и насколько профессиональная работа! Спасибо мастерам! Ну а начинка - дело вкуса - по мне три шоколада - жирновато.

Диана 31.10.2017 22:45
Несмотря на некоторые организационные неувязки, мы остались довольны. Заказывали хэллоуинский торт и капкейки. Все очень красивое и вкусное. Йогуртовая начинка выше всяких похвал. Мастика сильно красится, выглядит жутковато, но натуральные (например, ягодные) красители так себя и ведут. К тому же на Хэллоуин синие языки и губы привели детей в полный восторг - ешь торт и гримируешься одновременно :-)
О неувязках. Когда забирали заказ самовывозом, выяснилось, что на капкейках две фигурки не соответствуют заказанным, - их поменяли в течение десяти минут. На торте не оказалось центральной фигурки тыквы - при обсуждении заказа с менеджером было решено, что она будет меньше, чем на фото. Но ее не было совсем. Однако и без нее все смотрелось фантастически.
Обязательно обратимся в кондитерскую снова - я уже и на следующий Хэллоуин тортик присмотрела. Но в следующий раз приключений с фигурками все-таки хотелось бы избежать.

Марина 29.10.2017 01:21
Купила торт Мимишки,с начинкой Прага.Очень красиво сделан, но качество начинки ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Жаль, что я не могу прислать фото! За такие деньги такое безобразное качество! Вероятно, кондитерам Вашей кондитерской мастерской нужно поучиться приготовлению этой начинки! Очень жаль потраченных денег, так как торт пришлось выкинуть! А я думала, что буду Вашим постоянным клиентом!

Ответ:
Добрый день! Предприняли попытку с вами связаться по указанному e-mail, но, к сожалению, не получили ответ.
Просим прислать на почту info@tort4u.ru фотографии начинки или номер заказа.
Согласно вскрытию контрольных контейнеров за этот день, все начинки были сделаны в соответствии с технологическими картами. Для просмотра видео с камер, необходимо получить от вас информацию по заказу, так как в отзыве указана только почта, которая не использовалась при заказах в нашей кондитерской.

Светлана 27.10.2017 13:19
Заказала сыну торт Майнкрафт! Если честно очень переживала, потому что нашла в интернете два не очень приятных отзыва. Но рискнула! Заказала! И не ошиблась! Доставили строго в обговорённое время. Торт проооооосто шикарный! Начинка три шоколада просто божественная! Тает во рту! Ребёнок был в поросячьем восторге от увиденного, а гости от съеденного! Очень всем рекомендую!!! Спасибо Вам огромное!!!!!

Юлия 26.10.2017 12:00
А я хочу сказать что фирма меня подвела, никому не советовала тут заказывать. Заказала торт Мимишки(15) 25.10.2017 торт привезли все как на картинке вопросов нет, но торт был заморожен настолько что его невозможно было есть, дети съели только фигурки. Но настроение испорчено. считаю деньги выброшены на ветер, больше с этой кондитерской дел иметь не буду и никому не советую.

Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. По результатам данного заказа был проведен разбор всех этапов подготовки. Действительно, для того, чтобы соблюсти все технологии производства, начинка замораживается и на этапе оформления переходит в стабильное состояние, когда её можно употреблять. При приёме заказа, оператор должен был уточнить время подачи торта. Но из-за того, что заказ был срочный и доставлен также оперативно, к сожалению, прошло мало времени и торт не успел дойти до нужного состояния, о чем, в свою очередь, не предупредил курьер. Мы приносим свои извинения и обещаем, что такое не повторится.

Евгения 23.10.2017 09:53
Огромное спасибо за праздник! Заказала торт и капкейки Свинка Пеппа на ДР ребёнку! Малыш в восторге! Вкусно, красиво и Празднично))))

Татьяна 14.10.2017 16:28
Добрый день! Спасибо большое за тортик!Заказывала торт мимимишки (16)со сметанной начинкой и фруктами.Очень переживала, ведь заказывала здесь первый раз, в заказе попросила кроме клубники добавить ещё других ягодок- все сделали в лучшем виде!Фигурки очень реалистичные и начинка очень вкусная!Всем понравилась!

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!